Доставка и оплата

Доставка в г. Москва и Санкт-Петербург:

Доставка матрасов осуществляется в течение 5 - 14 дней;

Доставка аксессуаров (подушки, топперы и т.д.) осуществляется в течение 10 - 16 дней;

Доставка, подъем, занос и распаковка  1 500 ₽;

Доставка точно ко времени + 1 400 ₽ (к стоимости доставки);

Самовывоз бесплатно по 100% предоплате;

Вывоз матраса 1 500 ₽

Доставка

• Доставка осуществляется ежедневно с 8:00 до 22:00.
• Доставка осуществляется при условии наличия асфальтного покрытия дорог до места доставки.
• В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (авария, поломка транспортного средства и т.д.) по обязательному уведомлению покупателя возможно изменение времени доставки продукции.
• После отправки заказа наш оператор свяжется с вами по указанным телефонам для проверки данных и подтверждения заказа. Накануне даты доставки вам позвонят еще раз для подтверждения доставки. Для вашего удобства настроены уведомления о доставке по номеру телефона в заказе. Доставка осуществляется в течение дня. Предварительно экспедитор еще раз свяжется с вами перед доставкой заказа, просим оставаться на связи!
• Время ожидания покупателя на адресе — 15 минут с момента доставки товара. В случае, если товар не был передан покупателю по его вине, доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом. Стоимость повторной доставки — 1500 руб.
• После доставки заказа Вам придет SMS-сообщение по оценке качества нашего сервиса, просим Вас оценить нашу работу и обозначить возможные замечания. Для нас очень важно ваше мнение!
• При температуре воздуха ниже -35 градусов по Цельсию доставка груза по городам и районам региона не осуществляется.
• Подъем продукции на этаж выше первого и ее перемещение в другие помещения осуществляется только при условии, что размер лестничных пролетов и коридоров позволяет свободно осуществить такое действие.

При размещении и подтверждении заказа до 15:00 доставка по опции «Доставка завтра» и «Доставка на следующий день» будет осуществляться на следующие сутки, при размещении и подтверждении заказа после 15:00 доставка по опции «Доставка завтра» и «Доставка на следующий день» будет осуществляться через сутки, либо в любое удобное время.

Доставка точно ко времени

• Услуга должна быть заказана заранее.
• Стоимость услуги «Точно ко времени» добавляется к стоимости доставки по вашему адресу.
• Доставка точно ко времени доступна только в пределах МКАД.
• Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо сообщить оператору о том, что заказ требуется доставить точно ко времени, а также указать эту информацию в комментарии к заказу.

Самовывоз

• Заказ необходимо забрать в течение недели от даты указанной в договоре-заказе (если заказ полностью предоплачен - в течение месяца).
• Самовывоз заказов осуществляется по 100% предоплате. Предоплату можно осуществить по выставленному счету.
  
  

Вывоз матраса для утилизации

• Цена указана за вывоз одного матраса
• Услуга должна быть заказана заранее и осуществляется только в момент доставки заказа.

Оплата

При оплате по факту доставки водитель должен передать вам товарный чек с гарантийными обязательствами. В случае оплаты заказа наличными, пожалуйста, приготовьте к расчету точную сумму, не требующую сдачи. При заказе в регионы, где нет официального представительства АО «Орматек», а также при заказе товаров нестандартных размеров необходима предоплата 100% (ее можно осуществить по выставленному счету).

1. Картой при получении
2. Наличными при получении
3. По выставленному счету

Обращаем внимание, что в отношении заказов со способами оплаты: «Оплата наличными при получении» и «Оплата картой при получении» — цены действительны в течение 1 месяца с момента оформления заказа. По истечении указанного срока Продавец вправе изменить цену в одностороннем порядке. Покупатель, в этом случае, вправе подтвердить либо аннулировать заказ на приобретение Товара.

Информацию по стоимости и срокам доставки в регионы РФ уточняйте у менеджеров.

Mr.Mattress

Заказы на товары из наличия доставляются на следующий день, при условии оформления до 12:00.

Доставка осуществляется по вторникам, средам, четвергам и субботам, с 06:00 до 24:00. Накануне с Вами связывается логист и сообщает более точное время доставки. 

Доставка матрасов в пределах зоны МКАД + 5 км, КАД + 5 км - бесплатно.

Доставка аксессуаров с матрасом - бесплатно.

Доставка аксессуаров (одеяла, подушки, постельное белье, наматрасники, футоны) без матраса в пределах зоны МКАД + 5 км, КАД + 5 км - 950 руб.

Самовывоз аксессуаров возможен из шоу-рума по предварительной заявке по адресу: г.Москва, Подколокольный переулок, д.6, стр.3 (метро Китай-город). Часы работы с 11 до 20. Стоимость самовывоза - 950 руб.

За пределами зоны МКАД + 5 км, КАД + 5 км доставка оплачивается из расчета 1 км = 40 руб. (не более 100 км).

Возможна доставка ко времени – 3000 руб. - интервал 1 час. Согласовывается заранее для возможности выполнения.

Подъем на лифте: бесплатно. Ручной подъем на этаж: 200 руб./этаж (со второго этажа).

Утилизация старого матраса на лифте: 1000 руб. По лестнице 1000 руб. + 100 руб/этаж.

Сборка мебели: основание – 300 руб., кровать из ЛДСП – 1000 руб., кровать из массива – 2000 руб.

Продукцию фабрики Mr.Mattress можно оплатить следующими способами: Наличные, банковская карта, QR-код, ссылка, оплата по счету.

В некоторые города Московской области мы доставляем заказы по тарифу доставки внутри МКАД - Балашиха, Бронницы, Воскресенск, Дзержинский, Домодедово, Егорьевск, Железнодорожный, Жуковский, Ивантеевка, Коломна, Королёв, Лыткарино, Люберцы, Мытищи, Ногинск, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Подольск, Раменское, Реутов, Химки, Шатура, Щелково, Пушкино, Электросталь, Электроугли, Химки. Карта бесплатной доставки Москвы и Московской области.

Dreamline

Все товары производителя

Dreamline

Доставка по Москве и Московской области:
Любой товар может быть доставлен на следующий день, если заказ размещен в будний день до 16:00. 

Заказ с матрасом на сумму до 5 000 рублей – доставка 500 руб. 
Заказ с матрасом на сумму более 5 000 рублей – доставка бесплатно.
Стоимость доставки аксессуаров (одеяла, топперы, подушки, гигиенические наматрасники, основания), при сумме заказа от 10 000 рублей - бесплатно, до 10 000 рублей - 1 500 рублей.
За пределами зоны МКАД + 5 км: доставка оплачивается из расчета 1 км = 45 рублей.

Доставка осуществляется каждый день кроме воскресенья. День доставки согласуется заранее. Стандартная доставка происходит в течение дня с 10:00 до 20:00. За час до доставки звонит водитель и сообщает, что едет на ваш адрес.

Существует опция «Вечерняя доставка», осуществляется в будние дни, на следующий день после оформления заказа, интервал доставки с 16:00 до 24:00. Услуга бесплатная, действует в пределах до 20 км от МКАД.
Опция "Доставка день в день" - осуществляется в день заказа, если заказ оформлен до 12-00. Стоимость услуги 500 рублей вне зависимости от суммы заказа. Доставка в день заказа осуществляется в вечернем интервале после 17:00 и до последнего клиента. Удаленность – не более 5 км от МКАД.

Прием заказов на понедельник по направлению: Москва, Подмосковные направления и на машины отправляющиеся по понедельникам в наши региональные филиалы - заканчивается в воскресенье 14:00

Возможен самовывоз по предварительной заявке, в будние дни, с 13:00 до 17:00, по адресу: Московская область, г. Балашиха, улица Текстильщиков, 16.

Продукцию фабрики Dreamline можно оплатить банковской картой при получении заказа.

Возможна доставка к конкретному времени, стоимость услуги - 1000 рублей, интервал - 1 час.

Подъем на этаж:

Подъем на лифте – 100 рублей (вне зависимости от этажа).
Ручной подъем по лестнице за единицу товара –100 рублей за 1 этаж, начиная с первого.
Ручной подъем мебели – 200 руб/этаж.

Утилизация старого матраса: 2000 руб. (при условии что матрас помещается в лифт)
Если старый матрас невозможно спустить на лифте или лифт отсутствует, то спуск оплачивается дополнительно – 100 руб. за 1 этаж.

Сборка кровати:
Кровати без подъемного механизма – 800 руб.
Кровати с подъемным механизмом – 1500 руб.

Условия доставки товаров Dreamline в регионы РФ уточняйте у наших менеджеров.

Вниманию клиентов!
Информируем Вас о том, что при доставке продукции и отказе на адресе по причине, не связанной с качеством продукта (не подошел размер, не устраивает степень жесткости или внешний вид изделия надлежащего качества), клиент должен оплатить неустойку в виде стоимости доставки и подъема. Если услуга доставки была бесплатной, стоимость составит 1000 р.

Organic Baby

Все товары производителя

Organic Baby

Заказ на сумму до 30 000 рублей – доставка 500 руб.
Заказ на сумму более 30 000 рублей – доставка бесплатно.
За пределами зоны МКАД + 5 км: доставка оплачивается из расчета 1 км = 35 рублей.

Доставка осуществляется каждый день, кроме воскресенья. День доставки согласуется заранее. Стандартная доставка осуществляется в течение дня. За час до доставки звонит водитель и сообщает, что едет на ваш адрес.

Возможен самовывоз по предварительной заявке, в будние дни, по адресу: Московская область, г. Балашиха, улица Текстильщиков, 16.

Возможна доставка к конкретному времени:
В дневном интервале с 10:00 до 18:00 – 500 рублей.
В вечернее время после 18:00 – 1000 рублей.

Подъем на этаж:
Подъем на лифте – бесплатно.
Ручной подъем по лестнице, за единицу товара – 100 руб./этаж (первый этаж не считается).

Lonax

Все товары производителя

Lonax

Любой товар может быть доставлен уже на следующий день, если заказ размещен в будний день до 14:00.

Доставка любых заказов в пределах МКАД + 7 км при сумме до 10 000 стоит 500 рублей, свыше 10 000 рублей – доставка бесплатно.

Доставка за пределами зоны МКАД + 7 км = 40 руб/км (не далее 100 км от МКАД).

Доставка осуществляется каждый день, кроме воскресенья.

Самовывоз возможен на следующий день после оформления заказа, по предварительной заявке, в будние дни с 10 до 17, по адресу: Московская область, г. Люберцы, Хлебозаводская улица, 8.

Продукцию фабрики Lonax можно оплатить как наличными, так и банковской картой при получении заказа.

Возможна доставка к конкретному времени:
В дневном интервале с 10:00 до 18.00 – 1000 рублей.
В вечернее время после 18.00 – 1500 рублей.

Подъем на этаж:
Подъем на лифте – 100 рублей (независимо от этажа).
Ручной подъем по лестнице за единицу товара –100 рублей за 1 этаж, начиная со второго.
Ручной подъем мебели – 200 руб/этаж.

Ручной подъем кроватных боксов, мебели и аксессуаров:

• кроватные боксы (без ящиков), мебель (в собранном виде) до 119 см ширины (включительно) — 200 ₽ за этаж (начиная с первого);
• кроватные боксы (без ящиков), мебель (в собранном виде) от 120 см до 179 см — 300 ₽ за этаж (начиная с первого);
• кровать (3-4 коробки в комплектации) — 100 ₽ за этаж (за каждую коробку);
• аксессуары — 50 ₽ за этаж (за каждый предмет).

Утилизация старого матраса — 2000 ₽.

Утилизация ортопедического основания — 1000 ₽.

Beautyson

Все товары производителя

Beautyson

Доставляем заказы с понедельника по субботу.

Стоимость доставки в пределах МКАД:

При заказе до 7 000 руб. – 1 200 руб.

При заказе от 7 000 до 12 000 руб.  - 700 руб.

При заказе от 12 000 руб. бесплатно.

За пределами зоны МКАД доставка оплачивается из расчета 1 км = 50 руб.

Возможен самовывоз по предварительной заявке, в будние дни, по адресу: Московская область, г. Щёлково, Фряновское шоссе, д.52Б. Режим работы - пн-пт: 10-18 (оплата только наличными). При размещении заказа до 14:00, самовывоз возможен на следующий будний день с 12:00 до 17:00.

Возможна доставка к конкретному времени, в интервале с 10:00 до 22:00 – 1 500 рублей.

Подъем на этаж:
На лифте – бесплатно.
По лестнице – 150 руб./этаж.

Утилизация старого матраса: 1 000 руб. (если изделие помещается в лифт)
Пронос матраса 50 - 100 метров, а также в частный дом - 500 руб.

Comfort Line

Все товары производителя

Comfort Line

Любой товар может быть доставлен уже на следующий день, если заказ оформлен в будний день до 14:00.

Доставка в пределах зоны МКАД + 5 км осуществляется бесплатно при сумме заказа от 5000 руб.
При заказе до 5000 доставка стоит 500 руб.
За пределами зоны МКАД + 5 км доставка оплачивается из расчета 1 км = 30 руб. (не более 30 км).
Доставка далее 30 км от МКАД стоит 50 руб./км.

Доставка осуществляется с понедельника по субботу.

Возможен самовывоз по предварительной заявке, в будние дни, по адресу: Московская область, г. Подольск, Комсомольская улица, д. 1.

Подъем на лифте: бесплатно.
Ручной подъем на этаж по лестнице: 100 руб./этаж.

Услуга утилизации старого матраса стоит 500 руб., если матрас помещается в лифт. Если матрас не помещается в лифт или лифт отсутствует, дополнительно оплачивается ручной спуск 100 руб./этаж.

Возможна доставка ко времени, в интервале с 10:00 до 22:00 – 1000 руб.

Benartti

Все товары производителя

Benartti

Любой матрас может быть доставлен в день заказа, если заказ оформлен в будний день до 14:00.

Заказы, оформленные после 14-00 в будние дни, доставляются на следующий день.

Доставка в пределах зоны МКАД + 5 км осуществляется бесплатно, при сумме заказа от 5000 руб.
При заказе до 5000 доставка стоит 500 руб.
За пределами зоны МКАД + 5 км доставка оплачивается из расчета 1 км = 30 руб. (не более 30 км).
Доставка далее 30 км от МКАД стоит 50 руб./км.

Доставка осуществляется ежедневно без выходных, с понедельника по воскресенье.

Возможен самовывоз по предварительной заявке, в будние дни, по адресу: г. Москва, улица Буракова, 6А.

Подъем на лифте: бесплатно.
Ручной подъем: 100 руб./этаж.

Услуга утилизации старого матраса стоит 500 руб., если матрас помещается в лифт. Если матрас не помещается в лифт или лифт отсутствует, дополнительно оплачивается ручной спуск 100 руб/этаж.

Возможна доставка к конкретному времени, в интервале с 10:00 до 20:00 – 1000 рублей.

Velson

Все товары производителя

Velson

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД:

При заказе от 12 000 руб. - бесплатно; до 12 000 руб. - 1 500 рублей. 
Доставка за пределы МКАД оплачивается дополнительно: 50 руб./км с первого км. (к базовой стоимости доставки).

Доставка осуществляется по средам и субботам в течение дня.

Возможна доставка к определенному времени в пределах 1 часа, интервал с 10-00 до 21-00, стоимость услуги 2 500 рублей.
Доставка заказа ко времени за пределы МКАД не осуществляется.

Подъем на этаж:

Подъем на лифте – 300 рублей (вне зависимости от этажа).
Ручной подъем по лестнице за единицу товара – 200 рублей за 1 этаж, начиная с первого.
Ручной подъем на этаж в загородном доме, коттедже - 500 руб./этаж, при условии, что габариты лестницы не ограничивают проход с товаром.

Дополнительные услуги:

Утилизация старого матраса – 1 500 рублей (без учета спуска). Спуск на лифте - 300 руб., при отсутствии лифта - 200 руб/этаж.
Распаковка, примерка и укладка матраса на кровать — 500 руб. 
Пронос изделия без возможности подъезда к входу (закрытая придомовая территория, через паркинг) — 1000 руб. за единицу товара.

Оплата заказов производится при получении, наличным расчетом, по qr коду. 

Возможен самовывоз на следующий день после оформления заказа, по предварительной заявке, в будние дни, по адресу: Московская область, г. Щелково,  ул. Свирская дом 3.

Условия доставки в регионы РФ:

Доставка в регионы осуществляется транспортной компанией ПЭК;

Стоимость доставки до ТК осуществляется по базовому тарифу (при заказе от 12 000 руб. - бесплатно; до 12 000 руб. - 1 500 рублей);

Стоимость доставки до адреса получателя рассчитывается по тарифам ТК ПЭК: https://pecom.ru/services-are/shipping-request/

Оплата за товар возможна только по безналичному расчету. Направляем счет (ссылку на оплату) на адрес электронной почты клиента. После получения оплаты организуем доставку в ТК. Стоимость транспортных услуг клиент оплачивает в ТК при получении заказа.

Для оформления доставки через ТК необходимо указывать следующую информацию:

ФИО (полностью), паспорт: серия, номер, дата выдачи.

Materlux

Все товары производителя

Materlux

Матрас может быть доставлен уже на следующей день, если заказ оформлен в будний день до 13:00.

Доставляем заказы с понедельника по субботу, в воскресенье доставку не производим. 

Возможна доставка ко времени, с двухчасовыми интервалами: 14:00 - 16:00; 16:00 - 18:00; 18:00 - 20:00; 20:00 - 22:00; 22:00 - 24:00. Стоимость услуги 1700 руб.

Стоимость доставки:

Доставка по Москве, в пределах МКАД + 5 км, включая доставку до ТК – БЕСПЛАТНО, при заказе от 7000 рублей.

Доставка по Подмосковью – БЕСПЛАТНО от 7000 рублей тем, кто живёт в Щёлковском и Балашихинском районах, а также в городах Фрязино, Королев, Пушкино, Ивантеевка. При заказе до 7000 рублей доставка стоит 500 рублей.

При заказе на сумму менее 7000 руб. – 500 руб. (в пределах МКАД + 5 км).
Доставка за пределами зоны МКАД + 5 км (но не далее 40 км) - 30 руб/км.
При удаленности свыше 40 км от МКАД стоимость доставки - 40 руб/км., доставка осуществляется по субботам.

Подъем на этаж:

Если изделие помещается в лифт, мы осуществим подъем БЕСПЛАТНО.
Ручной подъем по лестнице матрасов шириной до 140 см – 100 руб/этаж.
Ручной подъем по лестнице матрасов шириной более 140 см – 150 руб/этаж.

Утилизация старого матраса:

- Если изделие помещается в лифт - 1 500 руб.
- ручной спуск:
- при ширине матраса до 140 см – 100 руб/этаж.
- при ширине матраса от 140 см – 150 руб/этаж.

Возможен самовывоз матрасов: г. Фрязино, ул. Заводской проезд, д. 2. (по предварительной заявке).

Оплата заказов производится при получении, наличными или банковской картой. Возможна оплата по безналичному расчету.